سیاست حفظ حریم خصوصی پرسآپ
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
در پرسآپ، حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعاتی که در هنگام استفاده از خدمات پلتفرم در اختیار ما قرار میگیرد، برای ما اهمیت زیادی دارد. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی ممکن است توسط پرسآپ جمعآوری شود، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از آنها انجام میدهیم.
با استفاده از پرسآپ، شما با مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت میکنید.
۱. پرسآپ چیست؟
پرسآپ یک پلتفرم آنلاین برای طراحی و اجرای تجربههای ارزیابی و یادگیری تعاملی است. کاربران میتوانند در پرسآپ سؤال و محتوای آموزشی ایجاد کنند، بانک سؤال بسازند، آزمونها و مسیرهای یادگیری طراحی کنند، آنها را بهصورت آنلاین منتشر و اجرا کنند و نتایج و بازخورد حاصل از ارزیابیها را مشاهده کنند.
۲. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
بسته به نحوه استفاده شما از پرسآپ، ممکن است اطلاعات زیر جمعآوری و پردازش شود:
اطلاعات حساب کاربری
هنگام ایجاد یا استفاده از حساب کاربری، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن همراه، نشانی ایمیل و اطلاعات لازم برای ورود و احراز هویت دریافت شود.
اطلاعات مربوط به فعالیت آموزشی
اگر بهعنوان مدرس، طراح یا مدیر یک آزمون از پرسآپ استفاده کنید، محتوایی که در پلتفرم ایجاد یا بارگذاری میکنید ممکن است ذخیره شود؛ از جمله:
- سؤالها و پاسخها
- بانکهای سؤال
- آزمونها
- مسیرهای یادگیری و ساختار آنها
- تنظیمات و محتوای آموزشی
- بازخوردها و نتایج ارزیابی
اطلاعات مربوط به شرکتکنندگان در آزمون
در صورتی که به یک آزمون یا مسیر یادگیری پاسخ دهید، ممکن است اطلاعاتی مانند پاسخهای ثبتشده، امتیاز، نتیجه، زمان پاسخگویی و اطلاعاتی که برگزارکننده آزمون برای شناسایی شما درخواست کرده است، ثبت شود.
نوع اطلاعاتی که در این بخش جمعآوری میشود تا حد زیادی به تنظیمات آزمون و نحوه استفاده برگزارکننده از پرسآپ بستگی دارد.
اطلاعات فنی
هنگام استفاده از وبسایت، ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، سیستمعامل، زمان دسترسی و اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از سرویس ثبت شود.
این اطلاعات عمدتاً برای امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع خطا و بهبود عملکرد سرویس استفاده میشوند.
۳. از اطلاعات شما چگونه استفاده میکنیم؟
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- احراز هویت و تأمین امنیت حساب
- ارائه خدمات آزمون و مسیرهای یادگیری
- ثبت و نمایش پاسخها، نتایج و بازخوردها
- ارائه امکانات مربوط به طراحی، انتشار و اجرای آزمون
- شناسایی و رفع خطاهای فنی
- جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیتهای غیرمجاز
- بهبود عملکرد، قابلیتها و تجربه کاربری پرسآپ
- برقراری ارتباط با کاربران درباره حساب، سرویس یا مسائل فنی
- انجام الزامات قانونی، در صورت وجود
ما از اطلاعات شخصی کاربران برای اهدافی خارج از موارد فوق استفاده نمیکنیم، مگر در مواردی که با رضایت کاربر انجام شود یا قانون ما را ملزم به انجام آن کند.
۴. محتوای آموزشی و اطلاعات آزمونها
پرسآپ به کاربران اجازه میدهد محتوای آموزشی و آزمونهای خود را ایجاد و مدیریت کنند. این محتوا ممکن است شامل اطلاعاتی باشد که توسط خود کاربر یا شرکتکنندگان در آزمون وارد شده است.
کاربران مسئول اطمینان از این موضوع هستند که اطلاعاتی که در آزمونها، سؤالها یا سایر بخشهای پلتفرم وارد میکنند، با قوانین مربوط به حریم خصوصی و حقوق اشخاص سازگار باشد.
بهخصوص اگر یک مدرس یا برگزارکننده آزمون از پرسآپ برای ارزیابی دانشآموزان یا سایر افراد استفاده میکند، مسئولیت اطلاعرسانی مناسب به شرکتکنندگان و دریافت رضایتهای لازم، در مواردی که قانون ایجاب میکند، بر عهده برگزارکننده خواهد بود.
۵. نتایج و عملکرد یادگیرندگان
یکی از قابلیتهای اصلی پرسآپ، ارائه نتایج و بازخورد حاصل از آزمونهاست. نتایج هر آزمون ممکن است شامل پاسخهای کاربر، امتیاز، وضعیت پاسخها، مسیر طیشده در آزمون و سایر اطلاعات مرتبط با عملکرد او باشد.
این اطلاعات برای ارائه تجربه ارزیابی و یادگیری مورد استفاده قرار میگیرند و دسترسی به آنها بر اساس ساختار و تنظیمات هر آزمون و سطح دسترسی کاربران انجام میشود.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات
پرسآپ اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش یا اجاره در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
ممکن است در شرایط زیر اطلاعات در اختیار اشخاص یا سرویسهای دیگر قرار گیرد:
- زمانی که ارائه یک بخش از خدمات به یک ارائهدهنده خدمات فنی مورد اعتماد نیاز داشته باشد؛
- زمانی که کاربر یا برگزارکننده آزمون بهصورت مستقیم از یک قابلیت یا سرویس شخص ثالث استفاده کند؛
- در صورت وجود الزام قانونی یا درخواست معتبر از سوی مراجع ذیصلاح؛
- برای حفاظت از امنیت پرسآپ، کاربران و حقوق قانونی آنها؛
- در صورت وجود رضایت یا درخواست صریح کاربر.
در مواردی که از سرویسدهندگان فنی برای ارائه خدمات استفاده میکنیم، تلاش میکنیم اطلاعات صرفاً در محدوده مورد نیاز برای ارائه همان خدمت پردازش شود.
۷. امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم با استفاده از اقدامات فنی و سازمانی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن محافظت کنیم.
با این حال، هیچ سرویس اینترنتی نمیتواند امنیت اطلاعات را بهصورت مطلق تضمین کند. بنابراین کاربران نیز باید از اطلاعات ورود خود محافظت کرده و از در اختیار گذاشتن رمز عبور یا سایر اطلاعات امنیتی حساب خود به دیگران خودداری کنند.
۸. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، حفظ سوابق لازم، انجام تعهدات قانونی یا حل اختلافات مورد نیاز باشد، ممکن است نگهداری شوند.
در صورت حذف حساب یا درخواست حذف اطلاعات، اقدامات لازم مطابق با امکانات سرویس و الزامات قانونی انجام خواهد شد.
برخی اطلاعات ممکن است به دلایل فنی، امنیتی یا قانونی برای مدت مشخصی در نسخههای پشتیبان یا سوابق سیستم باقی بمانند.
۹. کوکیها و فناوریهای مشابه
پرسآپ ممکن است برای حفظ وضعیت ورود، تأمین امنیت، ذخیره برخی تنظیمات و بهبود تجربه کاربری از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
برخی از این موارد برای عملکرد صحیح سرویس ضروری هستند و غیرفعال کردن آنها ممکن است باعث شود بعضی از قابلیتهای پرسآپ بهدرستی کار نکنند.
۱۰. حریم خصوصی کودکان و دانشآموزان
پرسآپ ممکن است در محیطهای آموزشی توسط مدارس، مدرسان و برگزارکنندگان آزمون برای ارزیابی دانشآموزان و یادگیرندگان مورد استفاده قرار گیرد.
در چنین مواردی، مسئولیت استفاده صحیح از اطلاعات دانشآموزان، تعیین اطلاعات مورد نیاز، اطلاعرسانی به والدین یا سرپرستان در صورت لزوم و رعایت قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی بر عهده برگزارکننده و سازمانی است که آزمون را ایجاد و اجرا میکند.
پرسآپ تلاش میکند اطلاعاتی را که برای ارائه سرویس ضروری نیستند، بدون دلیل موجه دریافت نکند.
۱۱. حقوق کاربران
بسته به شرایط و قوانین قابل اعمال، کاربران ممکن است نسبت به اطلاعات شخصی خود حقوقی مانند موارد زیر داشته باشند:
- درخواست اطلاع از اطلاعات شخصی ذخیرهشده؛
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست؛
- درخواست حذف اطلاعات، در مواردی که نگهداری آنها الزام قانونی نداشته باشد؛
- درخواست محدود کردن برخی از روشهای پردازش اطلاعات؛
- اعتراض به برخی از انواع پردازش اطلاعات؛
- دریافت توضیح درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی.
برای درخواست بررسی یا اصلاح اطلاعات خود میتوانید با پرسآپ تماس بگیرید.
۱۲. تغییرات این سیاست
ممکن است با توسعه قابلیتهای پرسآپ، تغییر قوانین یا تغییر در نحوه ارائه خدمات، این سیاست حفظ حریم خصوصی نیز بهروزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود.
۱۳. تماس با ما
اگر درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات خود سؤال یا درخواستی دارید، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با ما در تماس باشید:
ایمیل: info@porsup.ir
تلفن: ۰۹۰۲۳۰۲۱۹۵۰
ما تلاش میکنیم درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی را در سریعترین زمان ممکن بررسی و پاسخ دهیم.
پرسآپ؛ با پرسآپ راحتتر و سریعتر بپرسید.